سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: تیر۱۴۰۳
در فروشگاه اینترنتی ستینا (Seteena)، حفظ حریم خصوصی شما برای ما اهمیت بالایی دارد. ما متعهد هستیم که از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم و فقط در راستای ارائه خدمات بهتر از آن استفاده کنیم. لطفاً این صفحه را با دقت مطالعه کنید تا با نحوه جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات شما آشنا شوید.
۱. چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم؟
هنگامی که در سایت ما ثبتنام میکنید، سفارشی ثبت میکنید یا با ما تماس میگیرید، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره موبایل
- آدرس ایمیل
- آدرس کامل جهت ارسال سفارش
- اطلاعات سفارش و خریدها
- اطلاعات پرداخت (پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشوند و ما هیچ اطلاعاتی از کارت بانکی شما ذخیره نمیکنیم)
- اطلاعات فنی مانند IP، مرورگر و دستگاه برای بهبود عملکرد سایت
۲. هدف ما از جمعآوری اطلاعات چیست؟
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشهای شما
- پیگیری وضعیت سفارش
- ارتباط با شما برای خدمات پس از فروش
- ارسال پیامک یا ایمیل در صورت رضایت شما (برای پیشنهادات ویژه یا اطلاعرسانیها)
- بهبود تجربه کاربری و عملکرد سایت
- رعایت الزامات قانونی و مالیاتی
۳. اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود؟
ما اطلاعات شما را به هیچ عنوان نمیفروشیم و تنها در شرایط خاص آن را با اشخاص ثالث به اشتراک میگذاریم، از جمله:
- شرکتهای پستی یا حملونقل برای ارسال سفارش
- درگاههای پرداخت جهت انجام تراکنشهای مالی
- ارائهدهندگان خدمات فنی برای مدیریت و بهینهسازی سایت
- مراجع قانونی در صورت وجود الزام قانونی یا حکم قضایی
۴. امنیت اطلاعات شما چگونه تضمین میشود؟
ما از روشهای فنی و مدیریتی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما استفاده میکنیم، از جمله:
- رمزنگاری ارتباطات از طریق پروتکل SSL
- استفاده از سرورهای امن
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای کارکنان مجاز
با این حال، باید بدانید که هیچ روشی بهصورت ۱۰۰٪ ایمن نیست، اما ما تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات شما انجام میدهیم.
۵. کوکیها (Cookies) و اطلاعات مرورگر
سایت ستینا از کوکیها استفاده میکند تا عملکرد سایت را بهبود دهد، ورود شما را سادهتر کند و تجربه کاربری را شخصیسازی کند. میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید.
۶. حقوق شما چیست؟
مطابق با قوانین، شما حق دارید:
- اطلاعات ثبتشده خود را مشاهده و بررسی کنید
- اطلاعات نادرست را ویرایش یا حذف کنید
- حساب کاربری خود را غیرفعال یا حذف کنید
- دریافت پیامهای تبلیغاتی را لغو کنید
برای استفاده از این حقوق، میتوانید با ما تماس بگیرید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است در آینده این سیاست بهروزرسانی شود. هرگونه تغییر در این صفحه اطلاعرسانی خواهد شد. توصیه میکنیم گاهی به این صفحه سر بزنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
